معلومات الشحن والتوصيل
يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) طوال أيام الأسبوع ، ويستثنى من ذلك أيام الإجازات لشركات الشحن والتوصيل الخارجة عن إرادتنا مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا تقوم (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) بتوصيل طلباتكم عن طريق شركات الشحن على سبيل المثال لا الحصر ( سمسا ريد بوكس ارامكس .. ) وغيرها والمرخصة لها الشحن من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية، وقد يتم الاستعانة بأفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم.
منهج التوصيل لدى (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) كالتالي :
- بداية من نهاية تجهيز المنتج فورا يبدأ وقت تسليم الطلب بغض النظر عن مدة تجهيز المنتج
- يتم توصيل المنتج بعد تجهيز الطلب فورا ، حسب مدة التوصيل المنصوص عليها لدى القوائم المتبعة في شركات الشحن على سبيل المثال لا الحصر ( سمسا ريد بوكس ارامكس .. ) 4-7 أيام عمل ، وغيرها والمرخصة لها الشحن من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية،
- نحرص دائما على وصل المنتج أقرب فرصة ونسعى لأن يكون التوصيل منافسة بين جميع الشركات بحيث لا يتم تأخير الطلبات
- سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة.
- سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب
- في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 00 يوم من أول موعد لتسليم الطلب.مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك
رسوم التوصيل هي
حسب شركات الشحن على سبيل المثال لا لاحصر ( سمسا 35 ، ريد بوكس 15 ... ) وغيرها من الشركات التي سيتم اضافتها لاحقا للمتجر
رسوم الدفع عند الاستلام تطبق فقط لدى بعض الشركات على سبيل الحصر فقط ( ريد بوكس ) تزيد القيمة 5 ريال عن القيمة بدون الدفع عند الاستلام
الشحن المجاني
- يوفر (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من (300 ) ريال او ما يعادلها من بقية العملات
معلومات هامة حول التسليم
يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) وحتى لحظة التسليم. ويعتبر (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) غير مسؤول عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام يتم الشحن بواسطة شركات الشحن على سبيل المثال لا الحصر ( سمسا ريد بوكس ارامكس .. ) وغيرها والمرخصة لها الشحن من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية، و يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر (متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو) مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.
سياسة الاسترجاع ورد الأموال
قبل الاطلاع على سياسة الاسترجاع ورد الأموال الرجاء قراءة شروط الاستخدام خصوصا الفقرة 1 من البند 6
إستمتع بالتسوق مع متجر نقش لبيع استكرات الحناء والتاتو مع ميزات سياسة الإرجاع ورد الأموال أدناه : 3 أيام لديك 3 أيام فقط من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعه خدمة مجانية يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها بسهولة، وسيتم رد الأموال خلال ثلاثة أيام عمل في الحالات التالية :
- إذا كانت السلعة متضررة او لا تطابق وصف الموقع ، أو كانت مزيفة ، سيتم تغطية تكلفة المنتج والشحن .
- إذا كانت السلعة متطابقة وسليمة لكن المشتري أخطأ في الشراء ، سيتم تغطية تكلفة المنتج فقط بدون كلفة الشحن .